Peruutukset ja palautukset

Peruuttamisoikeus

Kuluttajana voit perua ostoksen ilmoittamatta syytä 14 päivän kuluessa ostosta (kuluttajansuojalain 6 luku; direktiivin 2011/83/EU 9 artikla). Käytä toimintoa Peru sopimus tästä: anna nimi, sähköposti ja tilausnumero ja vahvista painikkeella ”Vahvista peruutus”. Saat heti sähköpostiisi vastaanottokuittauksen, jossa näkyvät ilmoituksen sisältö sekä lähetyksen päivämäärä ja kellonaika. Voit perua ostoksen myös muulla yksiselitteisellä ilmoituksella osoitteeseen hello@inpicturesbooks.com.

Digitaalisen sisällön poikkeus (kuluttajansuojalain 6 luku; direktiivin 2011/83/EU 16 artiklan m alakohta): maksusivulla on rastitettava ruutu ”Annan nimenomaisen suostumukseni siihen, että digitaalisen sisällön toimittaminen alkaa ennen peruuttamisajan päättymistä, ja ymmärrän, että menetän siten peruuttamisoikeuteni.”. Suostumus tallennetaan päivämäärineen ja kellonaikoineen, ja se vahvistetaan toimitussähköpostissa. Kun toimitus on alkanut (lataamalla), peruuttamisoikeus päättyy; niin kauan kuin et ole ladannut mitään, se on voimassa koko 14 päivän ajan.

Jos peruutus on pätevä, palautamme summan 14 päivän kuluessa ilmoituksen saapumisesta samalla maksutavalla, jolla maksoit, ilman kuluja sinulle.

Näin palautus tehdään

Kauppa hyväksyy palautuksen, ja se maksetaan maksupalveluntarjoajan kautta samalle maksuvälineelle, jota käytettiin ostossa. Se, kuinka kauan summan näkyminen tilillä kestää, riippuu pankista tai kortin myöntäjästä. Kun koko summa palautetaan, pääsy kyseisen ostoksen tiedostoihin suljetaan.

Virheilmoitukset

Virheellistä digitaalista sisältöä koskevat virheilmoitukset on kuvattu Käyttöehdoissa (kohta 10).

Yhteystiedot

Kysymykset: hello@inpicturesbooks.com.

Päivitetty viimeksi: 2026-10-23